Was soll ich direkt nach dem Falschtanken tun?

Motor nicht starten, Zündung möglichst nicht einschalten, Fahrzeug sicher abstellen und Hilfe anrufen. Auf Autobahnen oder bei Gefahr zuerst 112 beziehungsweise die zuständige Pannenhilfe verständigen.

Kann der falsche Kraftstoff vor Ort abgepumpt werden?

Das hängt von Fahrzeug, Kraftstoff, Standort und Zugänglichkeit ab. Ob ein fachgerechtes Abpumpen vor Ort möglich ist, wird vor Auftragserteilung geprüft.

Was passiert mit abgepumptem Kraftstoff?

Kraftstoff und verunreinigte Betriebsmittel müssen vorschriftsgemäß aufgenommen, transportiert und entsorgt werden. Die konkrete Vorgehensweise wird vor Beginn abgestimmt.

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Schnelle Hilfe · Hannover und Umgebung

Falsch getankt in Hannover – jetzt richtig handeln

Diesel statt Benzin oder Benzin statt Diesel getankt? Starten Sie den Motor nicht und schalten Sie die Zündung möglichst nicht ein. Rufen Sie uns an und nennen Sie Fahrzeug, Kraftstoff, getankte Menge und Standort. Wir prüfen, welche sichere Hilfe vor Ort technisch möglich ist.

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Motor auslassen

Nicht starten und Zündung möglichst nicht einschalten.

Einsatz geprüft

Fahrzeug, Kraftstoff, Standort und Zugänglichkeit werden vorab geklärt.

Sauber dokumentiert

Auftrag, ausgeführte Arbeiten und Übergabe werden festgehalten.

Typische Fehlbetankungen

Wann Sie sofort anrufen sollten

Benzin in ein Dieselfahrzeug getankt

Diesel in ein Benzinfahrzeug getankt

Falsche Kraftstoffsorte oder verunreinigter Kraftstoff

Motor nach Fehlbetankung noch nicht gestartet

Motor wurde bereits kurz gestartet oder bewegt

Fahrzeug steht an einem sicher zugänglichen Ort

Sofortmaßnahmen

So vermeiden Sie weitere Schäden

Motor nicht starten und Zündung möglichst ausgeschaltet lassen.
Fahrzeug nicht eigenmächtig weiterfahren.
Keine Kraftstoffleitungen oder Tankbauteile selbst öffnen.
Bei Autobahn, fließendem Verkehr, Brand- oder Auslaufgefahr zuerst Abstand halten und 112 verständigen.
Fahrzeugschein, Hersteller, Modell, Baujahr und Kraftstoffangaben bereithalten.

Ablauf

Von der Prüfung bis zur Übergabe

01Fahrzeug, Kraftstoff und Standort telefonisch erfassen
02Sicherheits- und Zugangssituation prüfen
03Mögliche Arbeiten und Kosten vor Beginn abstimmen
04Vereinbarte Hilfe im technisch zulässigen Umfang ausführen
05Ergebnis dokumentieren und weiteres Vorgehen erläutern

Sicherheit & Umweltschutz

Abpumpen nur bei geeigneter Einsatzsituation

Ein Vor-Ort-Abpumpen wird nicht pauschal zugesichert, sondern nach Fahrzeug, Kraftstoff, Standort und Zugänglichkeit geprüft.
Arbeiten erfolgen nur bei sicherem Standplatz und geeigneten technischen Bedingungen.
Kraftstoff und verunreinigte Betriebsmittel werden nur nach den geltenden Transport- und Entsorgungsanforderungen behandelt.
Bereits entstandene Schäden an Kraftstoffsystem, Einspritzanlage oder Motor sind nicht automatisch Teil des Auftrags.

Häufige Fragen

Hilfe nach Falschtanken in Hannover

Was soll ich sofort tun?

Motor nicht starten, Zündung möglichst nicht einschalten und Hilfe anrufen. Bei Gefahr zuerst 112 verständigen.

Kann vor Ort abgepumpt werden?

Das hängt von Fahrzeug, Kraftstoff, Standort und Zugänglichkeit ab und wird vor Auftragserteilung geprüft.

Was passiert mit dem Kraftstoff?

Aufnahme, Transport und Entsorgung müssen vorschriftsgemäß erfolgen; das Vorgehen wird vor Beginn abgestimmt.

Fehlbetankung melden und Hilfe anfragen

Nennen Sie Fahrzeugmodell, richtigen und falschen Kraftstoff, ungefähre Menge, ob der Motor gestartet wurde und den genauen Standort. Mit der Kontaktaufnahme entsteht noch kein kostenpflichtiger Auftrag.

Hilfe bei Falschtanken anrufen