Stromausfall oder FI fliegt raus – schnelle Störungshilfe

Ist nur Ihre Wohnung oder ein einzelner Stromkreis betroffen, kann ein Fehler in einem Gerät oder der Installation vorliegen. Gehen Sie ohne riskante Eigenversuche vor.

Hilfe anfragen Was jetzt tun?

Sofortmaßnahmen

Das sollten Sie jetzt tun

1Prüfen, ob Nachbarn oder das gesamte Gebäude ebenfalls ohne Strom sind; bei Netzausfall ist der Netzbetreiber zuständig.
2Verschmorte, heiße oder feuchte Betriebsmittel nicht berühren.
3Angeschlossene Geräte des betroffenen Bereichs ausschalten beziehungsweise Stecker ziehen, soweit sicher möglich.
4FI oder Sicherung nicht wiederholt einschalten, wenn sie sofort erneut auslöst.
5Betroffene Räume, zuletzt benutzte Geräte und Zeitpunkt der Störung notieren.

Typische Suchsituationen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Strom weg nur bei mir

FI Schalter fliegt immer raus

Sicherung geht nicht mehr rein

Steckdose ohne Strom Notdienst

Kurzschluss Elektriker Hannover

Mögliche Ursachen

Was hinter dem Problem stecken kann

Defektes Haushaltsgerät
Feuchtigkeit in Steckdose oder Abzweigdose
Isolationsfehler im Stromkreis
Lockere oder thermisch beschädigte Verbindung
Defektes Schutzorgan

Vorbereitung

Diese Angaben helfen bei der Disposition

Welche Räume sind betroffen?
Löst FI oder Leitungsschutzschalter aus?
Welches Gerät wurde zuletzt benutzt?
Gab es Feuchtigkeit, Regen oder einen Wasserschaden?
Sind Brandgeruch, Wärme oder Geräusche wahrnehmbar?

Problem sicher beschreiben und Rückruf anfordern

Mit Ihrer Anfrage entsteht noch kein kostenpflichtiger Auftrag. Anfahrt, Leistungsumfang und Kosten werden vor der Beauftragung abgestimmt.

Auftragsanfrage starten